Consegna e reso

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Panoramica delle opzioni di consegna

Filtrie offre metodi di spedizione ideali per ogni esigenza. Che si tratti di spedizioni economiche tramite DHL/Pacco Standard, più rapide tramite DHL Express (solo in Germania) o UPS, o particolarmente affidabili e sicure tramite uno spedizioniere appositamente formato. Inoltre, se preferisci, puoi anche ritirare il tuo ordine direttamente nel nostro negozio. In questa pagina troverai una panoramica di tutti i metodi di spedizione disponibili.

 

1. Ordina il prodotto e specifica il metodo di consegna

 

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Cambio o reso della merce

Se il prodotto è di buona qualità, l'acquirente ha il diritto di recedere dal contratto a distanza entro 14 giorni dalla sua esecuzione. Affinché il diritto di recesso dal contratto sia tutelato, il consumatore è tenuto a monitorare lo stato di conservazione dei prodotti nel loro stato originale. Qualora il dispositivo venga distrutto, danneggiato o danneggiato per cause non imputabili al cliente, quest'ultimo non perde la possibilità di recedere dal contratto. Qualora il valore del prodotto sia diminuito a seguito del disimballaggio o della verifica della sua funzionalità, ciò non impedisce al consumatore di presentare una richiesta di rimborso.
 
 

Domande frequenti

Il mio ordine non è ancora arrivato. Dov'è?

Un cliente insoddisfatto per un motivo è un problema, un cliente insoddisfatto ma che non riesce a spiegarselo è peggio. Probabilmente non c'è stata collaborazione, comunicazione e controlli, non c'è stato un processo concordato o specificato con la granularità richiesta. È una strategia di contenuti che è andata storta fin dall'inizio. Rinunciare all'uso del Lorem Ipsum non sarebbe servito a nulla, non servirà a nulla ora. È come dire che sei un pessimo designer, usa meno grassetto, non usare il corsivo in paragrafi alterni. Vero, ma non è tutto ciò che serve per rimettere le cose a posto.

Effettuate consegne nei giorni festivi?

Se questo è ciò che pensi, che ne dici del contrario? Come puoi valutare un contenuto senza design? Niente tipografia, niente colori, niente layout, niente stili, tutti quegli elementi che trasmettono i segnali importanti che vanno oltre il mero testo, le gerarchie di informazioni, il peso, l'enfasi, le sottolineature oblique, le priorità, tutti quegli indizi sottili che hanno anche un fascino visivo ed emotivo per il lettore. I sostenitori rigidi della strategia di contenuto potrebbero evitare l'uso di testi fittizi, ma in tal caso i designer potrebbero chiedere loro di fornire fogli di stile con i testi che forniscono, in linea con la direzione di design richiesta.

 
Effettuate consegne al mio codice postale?

Un cliente insoddisfatto per un motivo è un problema, un cliente insoddisfatto ma che non riesce a spiegarselo è peggio. Probabilmente non c'è stata collaborazione, comunicazione e controlli, non c'è stato un processo concordato o specificato con la granularità richiesta. È una strategia di contenuti che è andata storta fin dall'inizio. Rinunciare all'uso del Lorem Ipsum non sarebbe servito a nulla, non servirà a nulla ora. È come dire che sei un pessimo designer, usa meno grassetto, non usare il corsivo in paragrafi alterni. Vero, ma non è tutto ciò che serve per rimettere le cose a posto.

La consegna il giorno successivo è disponibile per tutti gli ordini?

Se questo è ciò che pensi, che ne dici del contrario? Come puoi valutare un contenuto senza design? Niente tipografia, niente colori, niente layout, niente stili, tutti quegli elementi che trasmettono i segnali importanti che vanno oltre il mero testo, le gerarchie di informazioni, il peso, l'enfasi, le sottolineature oblique, le priorità, tutti quegli indizi sottili che hanno anche un fascino visivo ed emotivo per il lettore. I sostenitori rigidi della strategia di contenuto potrebbero evitare l'uso di testi fittizi, ma in tal caso i designer potrebbero chiedere loro di fornire fogli di stile con i testi che forniscono, in linea con la direzione di design richiesta.

 
Devo essere presente per firmare alla consegna?

Un cliente insoddisfatto per un motivo è un problema, un cliente insoddisfatto ma che non riesce a spiegarselo è peggio. Probabilmente non ci sono stati collaborazione, comunicazione e controlli, non c'è stato un processo concordato o specificato con la granularità richiesta.

 

It's content strategy gone awry right from the start. Forswearing the use of Lorem Ipsum wouldn't have helped, won't help now. It's like saying you're a bad designer, use less bold text, don't use italics in every other paragraph. True enough, but that's not all that it takes to get things back on track.

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